7,480 ล้านบาท หายไปจากกระเป๋าคนไทยในเวลาแค่ 4 เดือน… ตัวเลขมันใหญ่จนเหมือนเป็นเรื่องไกลตัว แต่ลองนับดูเล่นๆ ว่ารอบตัวคุณ มีใครเคยโดนหลอกบ้าง ทั้งแม่ที่สั่งของจากเพจ โอนเงินไปแล้วเงียบหาย เพื่อนที่ถูกชวนลงทุนผ่านแชต ครั้งแรกได้กำไรจริง พอลงก้อนใหญ่ก็ถอนไม่ออก คนรู้จักที่กดลิงก์พัสดุตกค้างแล้วเงินในบัญชีหายเกลี้ยงข้ามคืน หรืออาจเป็นคุณเองที่เคยได้รับความเสียหาย
.
แค่ 4 เดือนแรกของปี 69 คนไทยแจ้งความคดีออนไลน์ไปแล้ว 121,921 คดี เฉลี่ยวันละ 62 ล้านบาท แพลตฟอร์มอันดับ 1 ที่ถูกใช้หลอก ก็คือเฟซบุ๊ก ที่หลายคนเปิดดูทุกเช้านั่นเอง ขณะที่ตัวเลขเงินที่ผู้เสียหายได้เยียวยากลับคืน คือ ศูนย์บาท
.
ข่าวดีที่สภาผู้บริโภคติดตามมาตลอด คือเมื่อ 14 พฤษภาคม 2569 ที่ผ่านมา “กฎกระทรวงการคืนเงินให้แก่ผู้เสียหายจากอาชญากรรมทางเทคโนโลยี พ.ศ. 2569” ได้ประกาศในราชกิจจานุเบกษาแล้ว สาระสำคัญคือบังคับให้สถาบันการเงินและผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้อง ต้องรายงานธุรกรรมต้องสงสัยให้ ปปง. ทันทีผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อระงับบัญชีม้า อายัดเงิน และเปิดช่องให้ผู้เสียหายยื่นคำร้องขอรับเงินคืนได้อย่างเป็นระบบ
.
แต่ข่าวที่ต้องลุ้นต่อ คือกฎหมายฉบับนี้จะมีผลบังคับใช้จริง ก็ต่อเมื่อพ้นกำหนด 90 วันนับจากวันประกาศ แปลว่าระหว่างนี้ ผู้บริโภคยังต้องดูแลตัวเองไปก่อน และเมื่อกฎหมายมีผลแล้ว ต้องช่วยกันจับตาต่อว่า คืนเงินได้จริง เร็ว และเป็นธรรมหรือไม่
.
ช่วงเลือกตั้งที่ผ่านมา สภาผู้บริโภคเสนอต่อหลายพรรคการเมืองให้ตั้ง “กองทุนเยียวยาความเสียหายจากภัยมิจฉาชีพออนไลน์เบื้องต้น” ที่มีลักษณะคล้ายสถาบันคุ้มครองเงินฝาก โดยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ทั้งแพลตฟอร์ม ธนาคาร และผู้ให้บริการโทรคมนาคม ร่วมจ่ายเงินสมทบ เพื่อจ่ายเงินเยียวยาก้อนแรกให้ผู้เสียหายได้อย่างรวดเร็ว ไม่ต้องรอจนกว่าจะตามเงินคืนจากมิจฉาชีพได้สำเร็จ เพราะที่ผ่านมา คนถูกโกงคือคนที่เดือดร้อนที่สุด แต่กลับเป็นฝ่ายต้องไล่ตามเงินเอง ในขณะที่แพลตฟอร์มและระบบการเงิน ที่ปล่อยให้มิจฉาชีพใช้หากินได้ง่าย ๆ ไม่เคยร่วมรับผิดชอบ
.
คำถามที่สังคมต้องช่วยกันถามต่อ คือ เมื่อได้เป็นรัฐบาลแล้ว ข้อเสนอนี้จะถูกหยิบมาทำให้เกิดขึ้นจริงเมื่อไหร่
.
ระหว่างที่รอกฎหมายและกองทุนเป็นจริง ขอให้ทุกคนระวัง อย่ากดลิงก์แปลก อย่าโอนเงินก่อนได้ของ อย่าเชื่อโฆษณาลงทุนกำไรสูง อย่าให้ OTP หรือข้อมูลส่วนตัวกับใคร และหากถูกหลอก ถูกโกงออนไลน์ ให้รีบโทร. 1441 สายด่วนตำรวจไซเบอร์
.
#ฉันก็โดนเหมือนกัน #แอปฟ้าพาหมดตัว #เฟซบุ๊กเพื่อนลัก
#สภาผู้บริโภค #เพื่อนผู้บริโภค #สภาผู้บริโภคที่ไม่ใช่สคบ.
