ในการ เสวนา ” พลังความร่วมมือขององค์กรผู้บริโภคและองค์กรท้องถิ่นในยุคดิจิทัล ” ” Consumer-Local Collaboration in the Digital Era ” ในเวทีสภาผู้บริโภคภาคใต้ วันที่ 4 กันยายน 2568 ทางด้าน นางสุภาพร ถิ่นวัฒนากูล รองเลขาธิการสำนักงานสภาองค์กรของผู้บริโภค กล่าวกว่า ทางสภาองค์กรของผู้บริโภค มีการยกระดับการทำงานในประเด็นต่างๆทั้ง การทำงานคุ้มครองสิทธิกับกลุ่มเปราะบาง ความร่วมมือกับภาคส่วนต่างๆ การทำความร่วมมือกับหน่วยงานในทุกระดับ การทำงานร่วมกับท้องถิ่น ให้ความสำคัญกับการทำงานร่วมกันในการสร้างความร่วมมือเพื่อสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น
คุณอนัญญา แสะหลี หัวหน้าหน่วยงานประจำจังหวัดสตูล เน้นการทำงานแบบมีส่วนร่วม โดยเน้นการทำงานกับองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นโดยมุ่งให้เกิดคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและมีตัวแทนภาคผู้บริโภคร่วมเป็นกรรมการ มีส่วนร่วมในการจัดการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน การทำงานข้อมูลของหน่วยงานประจำจังหวัดสตูล เพื่อการขับเคลื่อนการทำงาน แล้วท้องถิ่นหยิบประเด็นไปขับเคลื่อนต่อ ทำให้เกิดกลไกการขับเคลื่อนงานบริโภคที่ชัดเจนในท้องถิ่นก็จะทำให้พี่น้องประชาชนมีคุณภาพชีวิตที่ดี
นางชัญญานุช พุ่มพวง ผู้อำนวยการกองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม องค์การบริหารส่วนตำบลละงู งานคุ้มครองผู้บริโภค การทำงานคุ้มครองผู้บริโภคต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วน ทั้งผู้บริหาร ประชาชน หน่วยงาน การทำงานของอบต.ละงู เมื่อมีการทำงานร่วมกับหน่วยงานประจำจังหวัดสตูลมีประเด็นเรื่องร้องเรียนที่หลากหลายมากขึ้น ต่อยอดให้เกิดโครงการต่างๆ เช่น การลงตรวจร้านอาหาร การตรวจสารตกค้าง และมีการทำงานความร่วมมือกับผู้ประกอบการร้านค้า ทุกภาคีภาคส่วนต้องทำงานด้วยใจ นโยบายของผู้บริหารก็มีการสร้างแพลตฟอร์มในการแจ้งและจัดการเรื่องร้องเรียนของผู้บริโภค
นายนัสรุดดีน วารีสมาน ผู้อำนวยการกองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม เทศบาลตำบลยะหริ่ง การทำงานคุ้มครองผู้บริโภคต้องรู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลงและผสานการทำงานกับภาคีเครือข่ายในการสร้างการรับรู้ให้กับประชาชน ท้องถิ่นต้องทำงานเชิงรุกในการสร้างการรับรู้ให้กับผู้บริโภค ประชาชน เชิงรับในกรณีที่เกิดปัญหาท้องถิ่นต้องมีการรับเรื่องร้องเรียนและจัดการแก้ไขปัญหา บทบาทด้านนโยบายท้องถิ่นต้องมีนโยบายในการดำเนินการดำเนินการคุ้มครองผู้บริโภค ซึ่งที่เทศบาลตำบลยะหริ่งมีการทำประเด็นเรื่องห้ามการใช้กล่องโฟมในการบรรจุอาหาร
นพ.ชรินทร แพทยนันทเวช รองนายกเทศมนตรีนครหาดใหญ่
การทำงานการคุ้มครองผู้บริโภคเทศบาลนครหาดใหญ่ มีคณะทำงานไกล่ผู้บริโภคภาคใต้ ชวนองค์กรท้องถิ่นสะท้อนความร่วมมือการทำงานการคุ้มครองผู้บริโภคในยุคดิจิทัล
เกลี่ยประเด็นปัญหาผู้บริโภค การป้องกันป้องปรามประเด็นที่มีการร้องเรียน ซึ่งมีช่องในการรับเรื่องร้องเรียนผ่านทางโทรศัพท์และผ่านเฟสบุ๊ก นอกจากนี้ประเด็นสำคัญของหาดใหญ่คือปัญหาขยะที่มีจำนวนมาก มีจำนวนขยะวันละ 3,000 ตัน ทุกวันนี้ไม่มีการแยกขยะ ทางเทศบาลนครหาดใหญ่มีโครงการในการสร้างเครื่องมือในการย่อยขยะอินทรีย์ไปตามจุดต่างๆเพื่อลดปัญหาขยะในเขตเทศบาลนครหาดใหญ่
ดร.ธัญรดี ทวีกาญจน์ คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
ในบทบาทนักวิชาการที่ทำงานร่วมกับเครือข่ายของผู้บริโภค เห็นว่ามีการเสริมพลังบวกในการทำงานร่วมกันในระดับหน่วยงาน ระดับองค์กรท้องถิ่น การทำงานร่วมกับนักวิชาการ การทำงานคุ้มครองผู้บริโภคของพวกเรามีพลังมากขึ้นเมื่อมีภาคีภาคส่วนต่างๆมาร่วมกันทำงาน
ครั้งนี้นับเป็นก้าวที่สำคัญในการสร้างความร่วมมือระหว่างองค์กรผู้บริโภค องค์กรท้องถิ่น และภาคีเครือข่ายในพื้นที่ภาคใต้ เพื่อยกระดับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคอย่างมีส่วนร่วมจากทุกภาคส่วนเพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของผู้บริโภคในยุคดิจิตอล
