การพัฒนาศักยภาพการรับเรื่องร้องเรียนเพื่อคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค


……………………..
วันที่ 9-10 กรกฎาคม 2568
ณ ห้องการ์เด้นส์เอ โรงแรมเซาเทิร์น แอร์พอร์ท อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา

📍องค์กรผู้บริโภค ๓ จังหวัด ภาคใต้ ได้แก่ สมาคมประชาสังคมชุมพร เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัดยะลา เครือข่ายผู้บริโภคจังหวัดนราธิวาส ร่วมด้วยทีมหน่วยงานประจำจังหวัดสงขลา และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนฯสภาองค์กรของผู้บริโภค
เข้าร่วมพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานรับเรื่องร้องเรียนและการจัดการแก้ไขปัญหา สร้างกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้และพัฒนาการดำเนินงานรับเรื่องร้องเรียน

✅ได้ทบทวนความรู้และกระบวนการในการรับเรื่องร้องเรียนคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
✅พัฒนาศักยภาพการวิเคราะห์เรื่องร้องเรียนและการกรอกข้อมูลในระบบ CRM
✅พร้อมรับเรื่องร้องเรียนและเฝ้าระวังปัญหาเชิงรุก 6 ประเด็น ได้แก่ สายสื่อสารรกรุงรัง ถังก๊าซหุงต้มหมดอายุ สินค้า มอก. ไม่ติดป้ายราคาสินค้า อาหารไม่มีฉลากภาษาไทย โฆษณาอวดอ้างสรรพคุณเกินจริง

#สภาองค์กรของผู้บริโภค #หน่วยงานเขตพื้นที่ภาคใต้ #เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้ #เรื่องร้องเรียน #ปัญหาผู้บริโภค #เพื่อนผู้บริโภค

ร้องทุกข์ - ร้องเรียน