ข่าวผู้บริโภค

ข่าวผู้บริโภค

ข่าวผู้บริโภค

ศาลแพ่งพิพากษายกฟ้อง คดีโคเรียคิงโฆษณาเกินจริง มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ในฐานะตัวแทนกลุ่มผู้เสียหาย เตรียมอุทธรณ์จนถึงที่สุด วันนี้ (15 พ.ย. 2566 ) นางสาวณัฐวดี เต็งพานิชกุล นักกฎหมายและทนายความ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค กล่าวว่า คดีนี้ศาลพิพากษายกฟ้อง ศาลเห็นว่า ตามการโฆษณาของบริษัทว่ากระทะมี8 ชั้น ไม่ได้เป็นการบ่งชี้ว่ากระทะไม่มีคุณสมบัติหรือส่วนประกอบตามที่จำเลยโฆษณา เนื่องจากจำเลยพิสูจน์ว่ากระทะมีการเคลือบกว่า8 ชั้นจริง แต่ไม่สามารถมองเห็นการแยกชั้นเป็น 8 ชั้นด้วยตาเปล่าได้ ศาลจึงวินิจฉัยว่าจำเลยไม่ได้ทำการละเมิดสิทธิผู้บริโภค หรือกระทำการอันเป็นการผิดสัญญา ที่ไม่ส่งมอบสินค้าให้ตรงตามโฆษณา มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค ในฐานะตัวแทนกลุ่มผู้เสียหาย กำลังเตรียมอุทธรณ์จนถึงที่สุด ย้อนกลับไปยังต้นเหตุที่ทำให้ผู้บริโภคฟ้องร้อง บริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น นั่นคือ โฆษณาได้อวดอ้างสรรพคุณ”กระทะโคเรีย คิง ใช้นวัตกรรม 8 ชั้น ประกอบด้วย หินอ่อนเงิน , หินอ่อนทอง , พร้อมด้วย เทคโนโลยีนาโนซิลเวอร์ โค้ตติ้ง ป้องกันแบคทีเรีย พร้อมระบุว่า เมื่อนำไปปรุงอาหารทำให้อาหารไม่ติดกระทะ โดยราคา กระทะใบละ 15,000 บาท แต่หากซื้อผ่านรายส่งเสริมการขายจะเหลือเพียง 3,900 บาท และซื้อ 1 ใบ แถมอีก 1 ใบ” เมื่อผู้บริโภคตัดสินใจซื้อกระทะโคเรียคิง เพราะเชื่อในสรรพคุณที่ถูกระบุในโฆษณา และเชื่อว่าจะส่งผลดีต่อสุขภาพ แต่เมื่อนำใช้จริงกลับไม่เป็นไปตามที่กล่าวอ้าง จึงเริ่มเคลื่อนไหว เรียกร้องให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคหรือ สคบ. เข้าไปตรวจสอบ จากนั้นจึงมีกระบวนการส่งไปตรวจที่ห้องแล็บ ปรากฏว่าเนื้อกระทะโคเรียคิง ทำมาจาก “อะลูมิเนียมเสริมเหล็ก” เคลือบด้วย”พอลิเมอร์” แต่ที่สุดพีค นั่นคือ ไม่พบหินอ่อนในชั้นเคลือบกระทะแถมชั้นเคลือบไม่ได้มี 8 ชั้น เพราะรุ่น “โกลด์ซีรีส์” มีการเคลือบเพียง 5 ชั้น ส่วนรุ่น “ไดมอนด์ซีรีส์” เคลือบเพียง 2 ชั้นเท่านั้น และยังพบประเด็นการตั้งราคาขายสูงจริง คืออ้างว่า ราคาจริงของกระทะอยู่ที่ใบละ 15,000 และ 18,000 บาท ซึ่งถือเป็น “การปลอมราคาจริง (Fake Original Price)” จึงมีมติสั่งระงับโฆษณาทั้งหมด กระบวนการไม่จบแค่นั้น เพราะผู้เสียหายได้เข้ามาร้องเรียนกับมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค โดยวันที่ 25 พฤษภาคม 2560 ได้นัดเจรจาไกล่เกลี่ยกับ ตัวแทนของบริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น แต่อีกฝ่ายไม่ประสงค์จะเจรจา แจ้งว่า การนัดเจรจาไกล่เกลี่ยกระชั้นชิดเกินไป ซึ่งทางบริษัทฯ ก็ไม่ได้ประสานหรือแจ้งวันนัดหมายใหม่ที่สะดวกมาให้ และจะดำเนินการเยียวยากับผู้บริโภคเอง โดยให้ผู้บริโภคติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทฯ ดังนั้น มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค จึงประกาศเป็นตัวกลางฟ้องคดี แบบกลุ่มแทนผู้บริโภคที่เสียหายจากกระทะ โคเรีย คิง และเชื่อว่าจะเป็นคดีผู้บริโภคตัวอย่าง เพื่อทำให้ภาคธุรกิจหันมาให้ความสำคัญกับการโฆษณาสินค้าและคุณภาพสินค้าเป็นไปตามที่โฆษณาให้ดีมากขึ้น อีกทั้งคดีนี้ ยังมีประเด็นซ้อนขึ้นมา ระหว่างทาง เมื่อ นางกัลยทรรศน์ ติ้งหวัง แกนนำผู้บริโภคจังหวัดสตูล ซึ่งเป็น 1 ใน 74 ผู้เสียหายจากการซื้อกระทะโคเรีย คิง ( Korea King ) ที่ ”โฆษณาเกินจริง” ถูกบริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น เป็นโจทก์ ยื่นฟ้อง”ข้อหาแจ้งข้อความอันเป็นเท็จและเบิกความเท็จ”เพื่อหวังปิดปาก ซึ่งการต่อสู้ของผู้บริโภครายนี้ ใช้เวลายาวนาน นับจากปี 2565 ในที่สุด ความเป็นธรรมได้บังเกิดขึ้นวันที่ 14 กันยายน 2566 เมื่อศาลอาญา พิพากษา”ยกฟ้อง นางกัลยทรรศน์ ด้วยเหตุผลที่ว่า “การเบิกความของจำเลยไม่ใช่ประเด็นแพ้-ชนะในคดี อีกทั้งเป็นการเบิกความตามข้อเท็จจริง จึงไม่ถือเป็นความผิดฐานเบิกความเท็จ” ซึ่ง สภาองค์กรของผู้บริโภค ได้ให้ความช่วยเหลือด้านทนายความในการต่อสู้คดี เนื่องจากเป็นกรณีการถูกฟ้องจากการใช้สิทธิในฐานะผู้บริโภค ทั้งนี้ นายกิตติศักดิ์ ธนันณัฏฐ์ ทนายความ มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค บอกว่า คดีผู้บริโภคยื่นฟ้อง ผู้ประกอบการที่จำหน่ายสินค้าไม่ได้คุณภาพตามที่อวดอ้าง สามารถฟ้องร้องเป็นคดีกลุ่มได้ จากตัวอย่างของผู้เสียหายจากการซื้อกระทะโคเรียคิงจำนวน 74 ราย ที่ฟ้องแพ่งเรียกค่าเสียหายจาก บริษัท วิซาร์ด โซลูชั่น กระทั่งมีการไต่สวนคำร้องขอดำเนินคดีแบบกลุ่ม ศาลได้มีคำสั่งให้สามารถดำเนินคดีแบบกลุ่มได้

ข่าวผู้บริโภค

ศาลแพ่งพิพากษายกฟ้อง คดีโคเรียคิงโฆษณาเกินจริง มูลนิธิเ […]

ศูนย์ข่าวเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

16 พฤศจิกายน 2023

สภาผู้บริโภคค้านกรมขนส่งฯ เลื่อนติดเบรก CBS ในมอเตอร์ไซค์รุ่นต่ำกว่า 125 ซีซี ยันกระทบความปลอดภัยผู้บริโภค

ข่าวผู้บริโภค

สภาผู้บริโภค ค้าน กรมการขนส่งทางบก ออกประกาศ ‘เลื่อนการ […]

ศูนย์ข่าวเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

13 พฤศจิกายน 2023

เรียกร้อง กสทช. ใช้อำนาจตัดสินกรณีควบรวม AIS – 3BB โดยยึดประโยชน์ผู้บริโภคเป็นหลัก

ข่าวผู้บริโภค

สภาผู้บริโภค เรียกร้อง คณะกรรมการ กสทช. พิจารณาการควบรว […]

ศูนย์ข่าวเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

10 พฤศจิกายน 2023

มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคจี้ กสทช. ตอบปมค่าบริการแพง หลังทรูควบรวมดีแทค

ข่าวผู้บริโภค

วันที่ 7 พฤศจิกายน 2566 มูลนิธิเพื่อผู้บริโภคและสภาผู้บ […]

ศูนย์ข่าวเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

9 พฤศจิกายน 2023

คปภ.ลงดาบ! เพิกถอนใบอนุญาต ‘ตัวแทนประกันชีวิต’ ขโมยข้อมูลขายมิจฉาชีพ

ข่าวผู้บริโภค

วันที่ 8 พฤศจิกายน 2566 จากกรณี เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน […]

ศูนย์ข่าวเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

9 พฤศจิกายน 2023

ค่ายมือถือขายแพ็กเกจไม่เป็นธรรม สะท้อนความเหลื่อมล้ำการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

ข่าวผู้บริโภค

‘องค์กรผู้บริโภค’ ชี้ ผู้มีกำลังซื้อน้อยถูกปิดกั้น ”โปร […]

ศูนย์ข่าวเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

1 พฤศจิกายน 2023

ชงรัฐบาลเศรษฐากระตุ้นเศรษฐกิจ ด้วยรัฐสวัสดิการประชาชน

ข่าวผู้บริโภค

เครือข่ายภาคประชาชน แนะรัฐบาลเศรษฐาสนับสนุนนโยบายบำนาญถ […]

ศูนย์ข่าวเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

17 ตุลาคม 2023

ผลวิจัยชี้ชัด บำนาญถ้วนหน้า 3,000 บาท กระตุ้นเศรษฐกิจจีดีพีโต 4%

ข่าวผู้บริโภค

ผลวิจัยชี้ การจ่ายรัฐสวัสดิการบำนาญประชาชน 3,000 บาทอย่ […]

ศูนย์ข่าวเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

17 ตุลาคม 2023

“นิมิตร์” จี้บอร์ดสุขภาพแห่งชาติแก้ปัญหาถ่ายโอนรพ.สต. เหตุคนไข้เดือดร้อน บัตรปชช.ใบเดียวไม่มีจริง!

ข่าวผู้บริโภค

ผอ.มูลนิธิเข้าถึงเอดส์ แนะบอร์ดพัฒนาระบบสุขภาพแห่งชาติ […]

ศูนย์ข่าวเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

11 ตุลาคม 2023

เปิดค่าใช้จ่ายครัวเรือนไทยเดือนก.ย.66 ใช้เฉลี่ย 1.8 หมื่นบาทต่อเดือน

ข่าวผู้บริโภค

ผู้ใช้ไฟฟ้าที่จ่ายค่าไฟเดือนก.ย. 2566 ไปแล้ว ไม่ต้องกัง […]

ศูนย์ข่าวเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

9 ตุลาคม 2023
1 … 9 10 11 … 36
ร้องทุกข์ - ร้องเรียน