คลังข้อมูลด้านโทรคมนาคม

ข้อมูลโดยรวม คือ ปฏิบัติการที่กลไกภาคประสานการดำเนินงานเพื่อการพัฒนากลไกการทำงานในแนวราบแบบมีส่วนร่วมซึ่งบทบาทกลไกภาคบนความคาดหวังของศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคระดับจังหวัด คือ

• การพัฒนาเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคให้ครอบคลุมพื้นที่
• การดำเนินการจัดระบบข้อมูล รวมถึงการย่อยสังเคราะห์ข้อมูลเพื่อจัดทำและขับเคลื่อนข้อเสนอเชิงนโยบาย
• การสร้างช่องทางเพื่อสื่อสารสาธารณะอย่างมีประสิทธิภาพ
• การพัฒนากลไกที่ปรึกษา เครือข่ายนักวิชาการ

ซึ่งปฏิบัติการของศูนย์จังหวัด ได้แก่

• การพัฒนาศักยภาพคนทำงานและกลไกโครงสร้างองค์กร
• การรับเรื่องร้องเรียน การจัดเวทีพื้นที่
• การประสานเครือข่ายพื้นที่
• การสำรวจข้อมูล
• การจัดสภาผู้บริโภคระดับจังหวัด

ทั้งนี้นับเป็นส่วนสำคัญ ที่จะทำให้เกิดสาระข้อมูลเพื่อดำเนินการผลักดันข้อเสนอและการขับเคลื่อนในขั้นตอนต่อไป คือ

• การจัดเวทีเครือข่ายองค์กรผู้บริโภคเพื่อสังเคราะห์ข้อเสนอนโยบาย
• การจัดเวทีความร่วมมือภาคี เครือข่ายประเด็นต่างๆ
• การนำเสนอข้อมูล ในเวทีสภาผู้บริโภค และสมัชชาผู้บริโภค